Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame COSNARD,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale a été très positive, et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et attentionné de notre équipe. Il est également agréable de savoir que la chambre spacieuse et le calme procuré grâce à une bonne insonorisation ont contribué au confort de votre séjour. Votre satisfaction concernant la diversité du petit-déjeuner, l’accès facilité par Waze, ainsi que la connexion WIFI, représente un véritable encouragement pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’évacuation du lavabo et la présence de moisissure dans la douche. Soyez assuré que ces éléments seront vérifiés afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

Votre note et votre intention de nous recommander sont très appréciées et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien pour assurer la satisfaction de chacun de nos hôtes.

Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur BUREAU,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous renouveler votre confiance après un premier séjour déjà positif en 2022.

C’est une grande satisfaction de lire que l’ensemble de nos prestations, de la courtoisie à l’écoute de notre équipe à l’accueil, à la qualité de la chambre et de la salle de bains, a pleinement répondu à vos attentes pour ce deuxième séjour. Votre retour enthousiaste nous motive à maintenir un niveau de service élevé afin de toujours mériter votre satisfaction.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la pression de la douche et tenons à vous assurer que ce point sera soigneusement pris en compte. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement.

Votre appréciation sur l’accès aisé à l’hôtel, ainsi que votre excellente note de recommandation, sont de véritables encouragements pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Saint-Brieuc Plérin.

Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur CODELUPI,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de lire que notre hôtel a constitué un bon point de départ pour découvrir la Côte d’Armor et que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil proposé par notre équipe. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, tant pour le service que pour la variété des produits, tout comme votre appréciation de l’accès à l’hôtel et de la connexion WIFI, sont autant d’encouragements pour l’ensemble du personnel.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant le bruit de la route, ainsi que de votre suggestion sur la douche à jet réglable. Vos observations sont précieuses et seront étudiées dans le cadre de l’amélioration continue de nos services.

Votre intention de nous recommander est très appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts pour assurer un séjour agréable à chaque visite.

Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame BRISSON,

Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été une véritable réussite.

Toute l’équipe est particulièrement touchée par vos compliments sur l’accueil, la chambre, le spa, le dîner avec les bocaux ainsi que sur la sympathie de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la salle de bains, ainsi que le choix proposé au petit-déjeuner.

Nous comprenons parfaitement que l’environnement de la zone commerciale ne soit pas forcément à votre goût. Nous sommes donc d’autant plus heureux que l’intérieur de l’hôtel et nos prestations aient réussi à vous faire oublier ce petit bémol !

Votre « je reviendrai avec grand plaisir » nous fait très plaisir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

À très bientôt !
Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur NATIVELLE,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour si positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de lire que la qualité de nos prestations et la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre passage agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la chambre, la salle de bains ainsi que l’accueil réservé par nos réceptionnistes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bruit de la route à proximité et vous remercions d’avoir souligné que vous aviez été informés en amont. Votre retour sur le petit-déjeuner, notamment au sujet des œufs brouillés, est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’identifier les axes d’amélioration possible.

Votre volonté de nous recommander à votre entourage est une belle récompense pour toute notre équipe, toujours attentive à la satisfaction de nos hôtes. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur PAUL,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, son emplacement central ainsi que l’espace offert par votre chambre. Votre très bonne appréciation de l’accueil réservé par notre équipe, de la qualité du petit-déjeuner, de l’accès facile à l’hôtel et de la connexion WIFI nous encourage dans nos engagements quotidiens.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la robinetterie de la douche.

Votre excellente note de recommandation est une belle récompense pour notre équipe.

Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur CHADAIGNE,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour
A bientôt je l'espère
Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur LABBE,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau retour très positif. Nous sommes ravis de constater que, comme d’habitude, votre séjour vous a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel.

Nous sommes toutefois désolés que le bruit de la circulation ait perturbé vos nuits. Pour vos prochains séjours, si vous souhaitez être au calme, n’hésitez surtout pas à nous demander une chambre Privilège côté parking.

Merci encore pour votre excellente note de 10/10 et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur GOSSEREZ,

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié la disponibilité, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.

Nous sommes également heureux que la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion Wi-Fi aient répondu à vos attentes.

Votre note de 7/10 est également bien prise en compte et nous encourage à continuer à améliorer la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur GORRAND,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué de bonnes notes pour l’accueil, la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion Wi-Fi.

Nous avons bien noté votre remarque avec humour : déplacer l’hôtel sur la plage serait effectivement idéal ! 😊 Malheureusement, nous ne pouvons pas changer son emplacement, mais nous sommes ravis que l’accès à l’hôtel vous ait tout de même donné satisfaction.

Nous prenons également en compte votre note concernant le petit-déjeuner afin de continuer à améliorer notre offre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur ANDRIANARY,

Nous vous remercions pour votre retour.

Au plaisir de vous revoir, Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur LAPLAINE,
MERCI! Quel plaisir de lire votre commentaire.
A très vite je l'espère,
Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****