Brit Hotel Saint-Brieuc Plérin

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur BENOIT, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de lire que l’accueil attentif et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le calme et la discrétion des lieux, ont contribué à rendre votre visite agréable. Vos compliments sur la propreté de la chambre et de la salle de bains, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accessibilité de l’hôtel sont très encourageants pour l’ensemble du personnel. Nous prenons avec attention vos remarques constructives concernant la rampe d’accès au jacuzzi, le battant des toilettes et la suggestion d’un tapis de sortie de douche en salle de bains. Ces retours sont précieux dans notre démarche d’amélioration continue et seront transmis à notre équipe. Votre excellente note de recommandation est une belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens pour assurer le bien-être de nos hôtes. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur VALET, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la bienveillance de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant la propreté du protège-matelas ainsi que la salle de bains. Soyez assuré(e) que votre remarque a bien été prise en compte et transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant le petit-déjeuner, nous pouvons effectivement avoir beaucoup de monde sur certains créneaux, ce qui peut occasionnellement entraîner des produits manquants. Dans ce cas, n’hésitez surtout pas à solliciter la personne en charge du petit-déjeuner : elle se fera un plaisir de vous apporter les produits dont vous avez besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur FORGET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la température du jacuzzi. Nous avons effectivement rencontré un problème de réglage de température, mais nous sommes heureux de vous informer que celui-ci est désormais résolu. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les veilleuses, l’écoulement du lavabo ainsi que le distributeur de savon, et allons transmettre ces informations aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Enfin, nous regrettons que le choix proposé au petit-déjeuner ne vous ait pas entièrement satisfait. Votre remarque nous est précieuse et nous permettra de continuer à améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur CHAGNOUX, Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de ce second séjour parmi nous. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la qualité de la chambre, en passant par la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI. Votre volonté de revenir et votre belle note de recommandation sont un formidable encouragement pour toute notre équipe, qui s’attache chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos hôtes. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame HENRY, Un grand merci à vous pour votre commentaire et cette belle note. A très vite Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur BRAUD, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que l’accueil attentionné, la qualité du petit-déjeuner et l’ensemble des prestations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté de la salle de bains, ainsi que la clarté des informations relatives à l’accès à l’hôtel, nous touche particulièrement. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l’insonorisation de la chambre côté voie express et la présence d’animaux à proximité, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte dans l’amélioration continue de nos services. Votre excellente appréciation et votre volonté de nous recommander sont une précieuse source de motivation pour toute notre équipe. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur RICHARD, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres Nous pouvons vous conseiller pour un prochain séjour chez nous, de réserver une chambre PRIVILEGE située du côté parking. Celle-ci vous offrirait ainsi un calme correspondant mieux vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur MANTEAU, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. C’est un immense plaisir de lire que ces quelques jours passés dans notre établissement ont été synonymes de confort, de détente et de moments inoubliables pour vous et votre moitié. Votre satisfaction concernant l’équipement de l’hôtel, l’ambiance agréable et la qualité de l’accueil représente une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Vos appréciations sur le sourire, l’écoute et les conseils de nos réceptionnistes nous touchent particulièrement et seront partagées avec toute l’équipe. Nous sommes également ravis de votre retour positif sur la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que sur l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI. Savoir que vous souhaitez revenir et que vous recommandez notre établissement est un formidable encouragement qui nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos hôtes. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur CATOL, Un grand merci pour cette superbe note. Belle journée à vous, Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****