Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame DELES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre nouveau séjour parmi nous et pour cette très bonne note. C’est un vrai plaisir de lire que la propreté, l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe ont, cette année encore, contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur la décoration moderne et l’ambiance sobre de l’hôtel sont très appréciés et seront partagés avec tout le personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des chambres, la literie de qualité, ainsi que les équipements comme la bouilloire, la machine à café et la climatisation. Votre remarque constructive concernant la taille de la télévision et l’ajout d’un petit réfrigérateur a bien été notée et sera transmise à notre direction pour étude. Merci également pour vos retours sur la salle de bains et la présence du sèche-serviettes, ainsi que sur la qualité du petit-déjeuner. Nous entendons votre suggestion d'élargir l’offre de produits salés, ainsi que d’y intégrer des yaourts ou fromages blancs de chèvre ou de brebis ; ces propositions sont précieuses pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Votre fidélité et votre recommandation nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir un service toujours attentionné et de qualité. Toute l’équipe se réjouit déjà de pouvoir vous accueillir lors d’une prochaine visite au Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur GONCALVES, Un grand merci à vous pour votre commentaire et cette belle note. A très vite Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur LHERMITTE, Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la quiétude de l’hôtel et la propreté de la chambre ont contribué à rendre votre séjour particulièrement reposant. La qualité du petit-déjeuner et le calme des lieux figurent parmi les points qui tiennent à cœur à notre équipe, et votre satisfaction à ce sujet est une belle récompense pour l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux de voir l’excellente appréciation que vous portez à l’accueil, à la salle de bains, à l’accès à l’hôtel ainsi qu’à la connexion WIFI, et nous vous remercions pour votre note de recommandation très encourageante. Votre retour positif nous motive à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes un moment agréable et confortable. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur VAUTHRIN, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe, le petit-déjeuner, nos espaces communs ainsi que le parking. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés que le deuxième lit n'ait pas répondu à vos attentes en termes de confort. Comme indiqué lors de la réservation et dans la description de la chambre, il s'agit d'un lit BZ qui se déplie afin d'offrir un couchage d'appoint. Nous comprenons toutefois que son confort puisse être différent de celui du lit principal et nous vous prions de nous excuser si cela a impacté votre séjour. Nous vous remercions également de nous avoir signalé le dysfonctionnement des liseuses. Notre équipe technique va intervenir afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame AMICHI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre expérience, en particulier grâce à la propreté de la chambre, au calme des nuits et au moment de détente passé au spa. Il est également plaisant de savoir que nos petits-déjeuners ont contribué à rendre vos matinées agréables. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant la décoration de la chambre. L’ajout d’éléments comme des fleurs est une remarque précieuse, et vos idées sont toujours les bienvenues pour faire évoluer l’atmosphère de nos espaces. Votre appréciation de la salle de bains, ainsi que vos retours positifs sur l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, sont très encourageants pour notre équipe. Enfin, nous sommes heureux que l’accueil à la réception ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour la belle note de recommandation. Votre avis nous aide à poursuivre nos efforts afin d’offrir un séjour toujours plus agréable à nos hôtes. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur HODBERT, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour et d'une si belle manière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur LABBEZ, Un grand merci pour cette superbe note. Belle journée à vous, Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur DOTTIN, MERCI! Quel plaisir de lire votre commentaire. A très vite je l'espère, Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur PICQUENOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment la cafetière mise à disposition dans la chambre, la possibilité de commander des pizzas et des plats de la Taverne, ainsi que la facilité d’accès à notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. La présence de poils et de cheveux sur le lit, l’oubli du remplacement d’une serviette ainsi que l’état de celle qui vous a été remise ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et avons transmis ces remarques à notre équipe d’étage afin que la plus grande vigilance soit apportée à ces points. Concernant les équipements de la chambre, notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe se tient à la disposition de nos clients à tout moment. Nous aurions été ravis de vous fournir une bouilloire afin que vous puissiez préparer votre thé sans goût de café, ainsi qu'une seconde chaise si vous en aviez eu besoin. De même, nous aurions pu remplacer immédiatement la serviette tachée et vous en remettre une propre afin de vous éviter tout désagrément. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation, le petit-déjeuner et le rapport qualité/prix. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Agathe et toute l'équipe du Brit Hôtel Saint-Brieuc Plérin****